• СПБ, Подольская ул. 18
  • График работы ПВЗ: ПН-ПТ: 12-00 до 19-30; Онлайн - 7 дней в неделю!
Информация

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР - ОФЕРТА
ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА https://kykynya.ru/

Настоящий договор между интернет-магазином «Кукуня, товары для творчества, хобби и рукоделия» и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://kykynya.ru/


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ИП «Ковалев Ю.А.» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП «Ковалев Ю.А.» и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент поступления денежных средств на счет Продавца.
1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории РФ, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые ИП «Ковалев Ю.А.»  через интернет-магазин, расположенный на сайте https://kykynya.ru/
1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего соглашения.
1.7. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах ИП «Ковалев Ю.А.» опубликована на сайте https://kykynya.ru/
 
2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА https://kykynya.ru/
2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП «Ковалев Ю.А.» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем конклюдентных действий, выражающиеся через внесение денежных средств при оплате заказа.
3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным. 

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, переговоров и предварительной оплаты, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора, приложений к нему и договоренностей, возникших между Покупателем и Продавцом по ценам, установленным Продавцом в Оферте и приложениях к ней.
4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада
Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа получения товара и доставки.
4.3. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты или оплаты через платежные системы), либо внесения денежных средств в кассу Продавца в порядке, предусмотренном Разделом 11 оферты и на условиях, установленных Продавцом в приложениях к оферте. В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя. 

5. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
5.1. Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.3. оферты.
5.2. Продавец – ИП «Ковалев Ю.А.».
5.3. Исполнитель – автор работ Handmade, не являющийся работником ИП «Ковалев Ю.А.», действующий в своем интересе.
5.4. Handmade – изделия, изготавливаемые штучным ручным производством ограниченным тиражом или в единственном экземпляре.
5.5. Автор -  физическое лицо, не являющееся работником ИП «Ковалев Ю.А.».
5.6. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://kykynya.ru/ принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.
5.7. Сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://kykynya.ru/
5.8. Каталог – информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
5.9. Товар – материалы, инструменты, авторские работы, текстильная продукция, фурнитура и другое, реализуемое Продавцом в интернет-магазине.
5.10. Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.
5.11. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю (Курьер или почтовое отправление), или офис Продавца (Магазин или иное помещение (Пункты самовывоза товара) принадлежащее продавцу в установленном законом порядке или на основании соглашений с третьими лицами), в случае выбора Покупателем самостоятельного забора товара, или территория перевозчика (Почтовое отделение).
5.12. Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию, распечатку формы заказа, или иной документ, свидетельствующий о заключении договора и имеющий должные полномочия. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и паспорт.
5.13. Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю.
5.14. Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно, на любой товар, представленный на сайте интернет-магазина, через доступный интерфейс, либо через менеджера по телефонам или иным коммуникационным путям связи (электронная почта интернет-мессенджеры (Skype, Viber, Whatsapp, или через обращение в социальной сети, в которой зарегистрирован Продавец)), указанным на сайте, для товара, который не является продукцией «Handmade», изготавливаемой непосредственно для покупателя, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
6.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
• Ф.И.О. (для физических лиц);
• адрес доставки Товара;
• контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина или по e-mail.
6.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
6.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте, указанной на сайте.

7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
7.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы.
7.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
7.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте, или иным удобным способом.
7.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
7.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его, недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
7.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае, не является комплектом.

8.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязан:
8.1.1 Поставить товар в соответствии с условиями Заказа.
8.1.2 Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РФ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора.
8.1.3 В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной связи либо электронной почте, указанной Покупателем.
8.1.4. Рассмотреть претензии в соответствии с условиями настоящего Договора и принять меры к их удовлетворению.
8.1.5. Осуществлять замену Товара либо возврат денежных средств на основании условий настоящего Договора.
8.2. Продавец имеет право:
8.2.1. Не принимать претензий по возвращенному товару при отсутствии накладной, упаковки или потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений Товара, следов установки или эксплуатации, несоответствии номеров на Товаре и упаковке.
8.2.2. Не принимать претензий по возврату Товара надлежащего качества, имеющему индивидуально-определенные свойства, либо изготавливаемые по персональному Заказу Покупателя (Handmade).
8.2.3. Привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц.
8.3. Покупатель обязан:
8.3.1. Предоставить при оформлении заказа точное наименование требуемого Товара, его номер, или все данные необходимые для точного определения требуемого Товара (цвет, вариант исполнения). В случае самостоятельного Заказа нести ответственность за подбор Товара.
8.3.2. Оплачивать Товар, согласно Заказам, в сроки и по указанной в них цене.
8.3.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить количество, комплектность, ассортимент Заказа. В случае недостачи, либо ненадлежащего вида упаковки или Товара, сообщить Продавцу в однодневный срок.
8.4. Покупатель имеет право:
8.4.1. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
8.4.2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
8.4.3. До передачи Товара Покупателю или Компании-Перевозчику отказаться от исполнения договора, за исключением случаев поставки товара «Handmade», при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных Продавцом в связи с совершением действий по исполнению настоящего Договора и оформления заказа.

9. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
9.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключением из указанного правила могут быть handmade товары, товар снятый с продажи, товар с ограничением по наличию и количеству и т.п..
9.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте или оформлен самостоятельно на сайте. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе «Инструкция».
9.3. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется подтверждение принятия заказа и счет, с указанием наименования, цены выбранного товара иных данных и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора. Оплата счета Покупателем является подтверждением оформленного заказа. Далее менеджер интернет-магазина, при необходимости, связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для уточнения информации по заказу и срокам его доставки.
9.4. При отсутствии товара на складе или необходимости его изготовления менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) до момента оплаты.
9.5. Заказ обрабатывается только после внесения 100% предоплаты.
9.6. Предварительный срок поставки товара зависит от способа получения заказа и оговаривается менеджером при первом контакте с покупателем. Условия доставки и сроки исполнения заказа описаны в разделе «Доставка».

10. ПРОИЗВОДСТВО ТОВАРА ПО ЗАКАЗУ ПОКУПАТЕЛЯ (HANDMADE)
10.1. Покупатель имеет право поручить Продавцу изготовить Товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, такой Товар на сайте интернет-магазина определен под статусом «Handmade», в случае его отсутствия. Такой Товар изготавливается либо самим Продавцом, либо третьими лицами по договору с Продавцом, либо третьими лицами самостоятельно.
10.2. Вносимый Покупателем аванс за изготовление заказываемого Товара Продавцом, является подтверждением заказа на Товар, изготовляемый в индивидуальном порядке. Также Покупатель обязуется приобрести данный Товар.
10.3. В случае заказа товара, изготавливаемого Третьими лицами, Покупатель соглашается с тем, что контактные данные для связи с ним передаются непосредственному Исполнителю. С момента передачи Исполнителю данных Покупателя и заявки на изготовление Товара Handmade, Продавец не несет ответственности за исполнение Заказа.
10.4. Товары «Handmade» в интернет магазине, представлены для ознакомления. Авторы работ и их контактные данные указываются в описании к товару. Покупатель, может самостоятельно ознакомиться с работами конкретных Авторов на их страницах и связаться с ними.
10.5. Цены на товары Handmade указаны для ознакомления.
10.6. При неисполнении Покупателем обязательств по приобретению изготавливаемого по его заказу Товара у Продавца, аванс, в случае его оплаты, не возвращается, и, в случае, если сумма аванса не компенсирует понесенные Продавцом убытки, Продавец вправе требовать с Покупателя полного возмещения убытков.
10.7. Заключая настоящий Договор Покупатель понимает, что Товары, указанные в п.10.1. настоящего Договора, имеют индивидуальные особенности изготовления и могут иметь отличия от представленных на сайте, вследствие чего принимает на себя ответственность, за возможное внесение авторских правок при работе над заказом. При этом, могут иметь несущественные отличия в используемых материалах, размерах, в силу особенностей изготовления.
10.8. На товары Handmade под заказ – не распространяются условия настоящего Договора купли-продажи. Заказ соответствующих товаров, разработка дизайна, оплата и иные существенные условия регулируются дополнительными соглашениями, путем переговоров.

11. ЦЕНА ТОВАРА
11.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ.
11.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
11.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара находящегося в корзине Покупателя и стоимости доставки.
11.4. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет - магазине указана в разделе «Оплата» и «Доставка». 

12. ОПЛАТА ТОВАРА
12.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
12.2. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина исполняет заказ на основании данных представленных Покупателем при оформлении заказа. Обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.
12.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
12.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
12.5. На товар из категории «Handmade», в случае если Исполнителем является Интернет-магазин «Кукуня», Покупатель обязан произвести предоплату в 100% от стоимости товара. Только после поступления денежных средств в размере 100% от суммы, указанной в счете, на расчетный счет Поставщика, осуществляется принятие Заказа на Товар из категории «Handmade». 

13. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
13.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара, при необходимости, оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.
13.2. Доставка товара Продавцом:
13.2.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю [YK2] по адресу доставки.
13.2.2. При доставке товар передается Покупателю под роспись на накладной, предоставленной Продавцом.
13.3. Доставка товара Перевозчиком:
13.3.1. Право собственности переходит с Продавца на Покупателя с момента передачи товара Перевозчику. Риск случайной гибели, утраты или повреждения товара с момента передачи товара Перевозчику.
13.3.2. Обязательство по передачи товара Покупателю, считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
13.3.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и габаритов всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем.
13.4. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
13.5. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
13.6. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара. 

14. ГАРАНТИИ НА ТОВАР
14.1. Товар представленный в интернет-магазине https://kykynya.ru/ имеет общий гарантийный срок 7 дней. Срок гарантии зависит от категории приобретаемого товара, условий предоставления гарантии производителем и распространяется на изделия, недостатки и неисправности которых вызваны дефектами производства. 
14.2. Продавец оставляет за собой право провести независимую экспертизу качества Товара, в том числе в своем экспертном центре.
14.3. При гарантийном обмене или возврате ответственность Продавца ограничивается стоимостью Товара.
14.4. Гарантия не распространяется если: 

  • Товар использовался с нарушением правил эксплуатации;
  • Были получены повреждения в следствии ударов, падений или небрежного отношения;
  • Наступление обстоятельств непреодолимой силы (пожар, несчастный случай и т.д.);
  • В изделие вносились конструктивные изменения.
14.5. На все товары с индивидуальными свойствами, изготавливаемые штучным ручным производством (Handmade). Гарантия не распространяется. Возврат и обмен данной группы Товаров невозможен. Условия ремонта или восстановления рассматриваются в отдельном порядке.
14.6. Покупатель вправе требовать гарантийного обмена Товара в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Договором.
14.7. При выявлении Покупателем недостатков Товара в течение гарантийного срока. Покупатель обязуется предоставить Продавцу:
  1. Товар;
  2. Письменную претензию с описанием недостатков;
  3. Документы, полученные при приобретении Товара (накладная с печатью, чек, номер заказа, акт или карточка товара);
  4. Оригинальную упаковку.
14.8. Срок рассмотрения претензии составляет до 30 (Тридцать) календарных дней с момента ее получения от Покупателя.
14.9. Приобретение Покупателем аналогичного Товара у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю денежных средств.

15. ВОЗВРАТ ТОВАРА
15.1. Покупатель вправе отказаться от заказа только до момента его оплаты. Возврат уже оплаченного товара надлежащего качества, невозможен. В случае обнаружения брака или каких-либо производственных дефектов в товаре возможен его обмен на аналогичный товар надлежащего качества.
15.2. Возврат и обмен Товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, либо товара «Handmade», производимый по желанию Покупателя в связи с не устраивающими его свойствами (цвет, дизайн, фактура и т.п.), не относящегося к Товару, не подлежащему обмену или возврату или имеющему индивидуально-определенные свойства, производится в течение 7 (семи) рабочих дней после его получения, по письменному заявлению Покупателя, после осмотра специалистом, без следов использования, в оригинальной упаковке, с сохранением всех заводских эмблем и ярлыков. При условии компенсации Покупателем транспортных (и иных видов) расходов, связанных с доставкой Заказа Покупателю. Возврат такого Товара осуществляется за счет Покупателя.
15.3. Возврат и обмен товара НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО качества производится в течение гарантийного срока по письменному заявлению Покупателя, после проведения экспертизы на предмет установления причин выявленных недостатков. Срок на проведение экспертизы и ответ Покупателю на предъявленную им Претензию устанавливается в 30 рабочих дней. Возврат и обмен возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, чек, номер заказа, акт или карточка товара). 
15.4. Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней с момента возврата Товара (в случае возврата Товара надлежащего качества), либо с момента заключения экспертизы о признании товара некачественным или дефектным не по вине Покупателя. Возврат денежных средств производится любыми способами по договоренности с Покупателем.
15.5. Товар, бывший в употреблении, либо со следами эксплуатации, повреждениями к возврату не принимается и не обменивается! 
 
16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
16.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.
16.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. 

17. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
17.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
17.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
17.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по телефону: 8(812) 9428565 или по e-mail:____________.
17.4. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
17.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов по месту нахождения ИП «Ковалев Ю.А.».
17.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

18. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
Индивидуальный предприниматель Ковалев Юрий Анатольевич
Почтовый адрес: 198262, Санкт-Петербург, а/я 36 
ИНН 780527846832
ОГРИП: 316784700315504
р/с 40802810800000048126 в Банк АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974

 

Карта Проезда